近日，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發展引發全國關注。值此舉國上下眾志成城、抗擊新型冠狀病毒疫情之際，全國各省市醫務工作者義無反顧，奔赴武漢，開展救治工作。作為醫療信息化建設者的嘉和美康也在夜以繼日，協調全國技術資源，全力以赴，為遏制疫情蔓延、打贏疫情防控阻擊戰貢獻著力量。
一、技術手段，助力疫情防控。疫情爆發后，確診病例和疑似病例持續增加。為平衡醫療資源，疏導人民群眾進行針對性就醫，嘉和美康發揮其在醫療互聯網技術的優勢，為全國多家定點收治醫院開通了在線咨詢、問診服務。
在武漢兒童醫院的微信公眾號中，通過門診線上咨詢，即可與醫務人員進行實時溝通，接收醫生的進一步預防、診療建議；在廣州醫科大學附屬第二醫院開展的在線咨詢中，專門開辟了發熱門診為群眾提供服務，十余名專科醫生24小時輪流當值，及時回應群眾咨詢，并進行健康指導。
問診工作線上服務，此舉旨在為廣大疑似新型肺炎患者、輕癥居家隔離患者、普通感冒發熱癥狀患者在前往醫院前提供問診咨詢服務，進而避免不必要的交叉感染，為患者提供一個便捷、快速的就醫通道，同時給醫護人員提供一個安全、高效的工作環境。群眾在進行線上咨詢時，詳盡描述癥狀、發生時間、以及可疑的接觸經歷等，以便醫生準確判斷。
武漢兒童醫院開展線上問診服務
廣州醫科大學附屬第二醫院開展在線咨詢服務 
嘉和美康員工春節期間通過互聯網辦公
二、堅守一線，保障信息安全。疫情當前，無人袖手旁觀。此時，嘉和美康160位技術工程師正嚴陣以待，全天全時段為武漢市內乃至全國數百家醫院提供技術服務，用自己的實際行動為醫院業務系統的穩定運行盡心盡力、保駕護航。
自疫情爆發以來，衛生部門要求各地醫院上報患者病歷數據，嘉和美康也在積極配合醫院實現疑似病例篩查提醒及實時監控。當患者病歷首頁出現與新型冠狀病毒肺炎相關內容時，立即通過系統實現病歷數據上報。
此外，還有更多的嘉和人默默加入到了這場偉大的防控戰中，凝心聚力構成了一道美麗的風景線，那些令人無比感動與溫暖的細節，給了我們戰勝任何困難的信心與勇氣，給了每個人希望與鼓舞。
疫情終將融解，精氣神卻傳之久遠。在這樣一個特殊的時期，讓我們齊心協力，共渡難關！
向夜以繼日奮戰在疫情防控一線的天使和勇士們致敬！
祈福武漢！祈福中國！
我們始終與大家攜手同行！